error message
error起こる時、大体ダルいので、ダルさを助長しないmessageを出したいmrsekut.icon
まずすべきことは、error messageの表示回数をもっと少なくできないか？だと思う
その上で、どう親切なmessageを表示するかの話に移る
いろいろ考慮すべき項目はありそう
表示する場所
表示する内容
表示するタイミング
現象、原因、対処方法を明記する
例
電話番号の入力が不正です(現象)
許可されない文字が入力されました(原因)
数字(1~9)または、ハイフンのみを使って再入力してください(対処方法)
もっと理想的には、対処方法を自動化すること
簡潔に表記する
一貫性を保つ
具体的に示す
人間味が感じられるようにする
「禁止」「無効」のような言葉を使わない
専門用語を避ける
平易な言葉を使用する
能動態を使用する
ユーザーを非難しない
一口にerror messageと言っても色々ある
formのvalidation error
404 not found的なerror
compiler error
何にせよペルソナを意識しないといけないmrsekut.icon